服务（wù）特色（sè）
1．安（ān）全性和可靠性：严格按照质量管理体系的操作（zuò）程序，规范作业，全程监（jiān）控，在每一节点（diǎn）上认（rèn）真把关（guān），从（cóng）而（ér）有效的（de）确保（bǎo）货物在每一环节中的安全可靠性；

2．优（yōu）质的服务：具有良好素质（zhì）的员工，在任何工作时间内（nèi）和（hé）环境中做到善待（dài）每（měi）一件货（huò）物，热情接待每一位货主；

3．合（hé）理的运（yùn）价（jià）：除正常的铁路运费、装卸（xiè）费、保险费、服（fú）务费等收费外，杜绝其他任何（hé）收费项（xiàng）目，严格（gé）遵守政府物价部门和铁（tiě）路收（shōu）费标准；

4．运输（shū）快捷（jié）：在铁路高速全天（tiān）候（hòu）运行的基础上缩短运到期（qī）限，尽量满足货主的（de）时间要求。铁路（lù）第六次（cì）大提速以后（hòu）货物运输的速（sù）度将进一（yī）步提高，“时（shí）间（jiān）就（jiù）是（shì）金钱”在这里得到充分体现（xiàn）。